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如何查詢訂單

進入訂單查詢頁面

將鼠標(biāo)放在山航首頁導(dǎo)航欄“預(yù)定管理”,出現(xiàn)子菜單,注冊用戶點擊“管理行程”中的“我的訂單”,非注冊用戶點擊“非注冊用戶訂單”,即可進入訂單查詢頁面。

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注冊用戶
注冊用戶填寫用戶名/已綁定的手機號/已綁定的郵箱、密碼,滑動驗證成功后,點擊登錄后查詢。

非注冊用戶
非注冊用戶填寫訂單號或機票號、訂票時留的聯(lián)系人手機號、驗證碼,點擊查詢。

進入我的訂單

點擊需要查詢的訂單號,查看預(yù)訂的航班信息。
對于訂單狀態(tài)為“等待支付”的,可繼續(xù)支付或者取消訂單。
對于訂單狀態(tài)為“等待出票”的,請聯(lián)系山航客服95369確認。
對于訂單狀態(tài)為“出票完成”的,可進行預(yù)訂信息的行程發(fā)送、升艙改期、申請退票等操作。

 
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