“經(jīng)魯飛”國(guó)內(nèi)通程產(chǎn)品是山航利用中轉(zhuǎn)保障資源,向?qū)嶋H承運(yùn)的經(jīng)濟(jì)南、青島、煙臺(tái)當(dāng)日中轉(zhuǎn)的國(guó)內(nèi)聯(lián)程客票旅客提供“一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛”等便捷通程體驗(yàn)的全流程中轉(zhuǎn)產(chǎn)品。
您可從山航官方網(wǎng)站、APP、小程序、客服中心、直屬售票處、攜程、同程等授權(quán)代理人渠道購買,價(jià)格與航線和艙位有關(guān),具體價(jià)格以山航官方及授權(quán)渠道展示為準(zhǔn)。
(一)經(jīng)魯飛通程中轉(zhuǎn)旅客定義
從指定航點(diǎn)(見“通程值機(jī)始發(fā)航點(diǎn)”)出發(fā),經(jīng)濟(jì)南、青島、煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)當(dāng)日中轉(zhuǎn),且符合最短銜接時(shí)間要求的國(guó)內(nèi)聯(lián)程客票(兩個(gè)航班的客票,為同一票號(hào))旅客。
(二)通程值機(jī)始發(fā)航點(diǎn)
國(guó)內(nèi)通程登機(jī)開通航點(diǎn)表
1 | 北京 | 28 | 廈門 |
2 | 大同 | 29 | 沈陽 |
3 | 合肥 | 30 | 銅仁 |
4 | 景德鎮(zhèn) | 31 | 銀川 |
5 | 威海 | 32 | 青島 |
6 | 武夷山 | 33 | 丹東 |
7 | 舟山 | 34 | 白城 |
8 | 上饒 | 35 | 井岡山 |
9 | 大連 | 36 | ???/span> |
10 | 牡丹江 | 37 | 三亞 |
11 | 齊齊哈爾 | 38 | 上海虹橋 |
12 | 成都雙流 | 39 | 哈爾濱 |
13 | 延吉 | 40 | 天津 |
14 | 佳木斯 | 41 | 溫州 |
15 | 重慶 | 42 | 上海浦東 |
16 | 桂林 | 43 | 太原 |
17 | 南寧 | 44 | 貴陽 |
18 | 揭陽 | 45 | 蘭州 |
19 | 深圳 | 46 | 隴南 |
20 | 鄭州 | 47 | 南昌 |
21 | 珠海 | 48 | 長(zhǎng)沙 |
22 | 烏魯木齊 | 49 | 武漢 |
23 | 濟(jì)南 | 50 | 遵義 |
24 | 煙臺(tái) | 51 | 昆明 |
25 | 成都天府 | 52 | 麗江 |
26 | 福州 | 53 | 常州 |
27 | 綿陽 |
(三)辦理“通程值機(jī)”最短銜接時(shí)間
山航濟(jì)青煙航站最短銜接時(shí)間表
中轉(zhuǎn)地 | 國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)最短中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間(分鐘) |
濟(jì)南 | 90 |
青島 | |
煙臺(tái) | |
備注 | 如中轉(zhuǎn)時(shí)間低于以上時(shí)間,將無法保障“通程值機(jī)”服務(wù)。 |
(四)經(jīng)魯飛通程中轉(zhuǎn)旅客可享受的服務(wù)(四免雙享)
1.一次支付:當(dāng)旅客出行選擇“經(jīng)魯飛”國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)產(chǎn)品當(dāng)日中轉(zhuǎn)航班和艙位組合時(shí),可在購票時(shí)一次性支付通程航班全部航程機(jī)票款。
2.一次值機(jī):中轉(zhuǎn)旅客可在始發(fā)機(jī)場(chǎng)一次性辦理完成至少2段航程值機(jī)手續(xù)。
3.一次安檢:中轉(zhuǎn)旅客在始發(fā)機(jī)場(chǎng)完成安檢手續(xù),無需在中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行二次安檢。
4.行李直掛:中轉(zhuǎn)旅客可在始發(fā)機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)行李直掛至目的地手續(xù),在中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)享受托運(yùn)行李免提服務(wù)。
5.快轉(zhuǎn)服務(wù):旅客在濟(jì)南、青島、煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)無需出中轉(zhuǎn)區(qū)、無需提取行李、無需打印兩段登機(jī)牌,實(shí)現(xiàn)最短90分鐘的快速轉(zhuǎn)機(jī)。
6.引導(dǎo)服務(wù):經(jīng)魯飛通程中轉(zhuǎn)旅客享中轉(zhuǎn)全程引導(dǎo)服務(wù)(中轉(zhuǎn)指示標(biāo)識(shí)或人工)。
(五)產(chǎn)品變更和退票規(guī)定
1.非自愿變更和退票:按照《山東航空股份有限公司旅客、行李運(yùn)輸總條件》中3.1.3和3.2.5條款執(zhí)行。
2.自愿變更和退票:客票全部未使用按照《山航股份有限公司國(guó)內(nèi)票價(jià)使用條件》階梯費(fèi)率收取變更和退票手續(xù)費(fèi);客票部分已使用,未使用航段不允許變更,按退票處理,僅退還未使用航段的民航發(fā)展基金和燃油附加費(fèi)。
(六)中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)路線指引
中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)路線指引表
中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng) | 近機(jī)位 | 遠(yuǎn)機(jī)位 |
濟(jì)南 | 沿到達(dá)通道,按照“中轉(zhuǎn)”標(biāo)識(shí)指引方向,進(jìn)入國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)區(qū),辦理中轉(zhuǎn)相關(guān)手續(xù),在中轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)出夾層門后乘坐電梯或步行樓梯上至2F國(guó)內(nèi)出發(fā)候機(jī)區(qū),在對(duì)應(yīng)登機(jī)口準(zhǔn)備登機(jī)。 | 擺渡車送至“國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)機(jī)位到達(dá)口”進(jìn)入1F到達(dá)區(qū),通過左側(cè)電梯或步行梯上至夾層廊橋到達(dá)通道,沿到達(dá)通道,按照“中轉(zhuǎn)”標(biāo)識(shí)指引方向,進(jìn)入國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)區(qū),辦理中轉(zhuǎn)相關(guān)手續(xù),在中轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)出夾層門乘坐電梯或步行樓梯上至2F國(guó)內(nèi)出發(fā)候機(jī)區(qū),在對(duì)應(yīng)登機(jī)口準(zhǔn)備登機(jī)。 |
青島 | 進(jìn)入L2到達(dá)層,沿到達(dá)通道,按照“中轉(zhuǎn)”標(biāo)識(shí)指引方向,無需提取托運(yùn)行李,進(jìn)入國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)區(qū),辦理中轉(zhuǎn)相關(guān)手續(xù),在中轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)乘坐電梯上至L3層國(guó)內(nèi)出發(fā)候機(jī)區(qū),前往對(duì)應(yīng)登機(jī)口等待登機(jī)。 | 乘坐擺渡車到達(dá)“國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)機(jī)位西側(cè)到達(dá)口”(AB指廊夾角處),進(jìn)入L1層到達(dá)區(qū),無需提取托運(yùn)行李,通過左側(cè)電梯上至L2層國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)區(qū),辦理中轉(zhuǎn)相關(guān)手續(xù),在中轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)乘坐電梯上至L3層國(guó)內(nèi)出發(fā)候機(jī)區(qū),前往對(duì)應(yīng)登機(jī)口等待登機(jī)。 |
煙臺(tái) | 進(jìn)入2F到達(dá)層,沿到達(dá)通道,按照“中轉(zhuǎn)”標(biāo)識(shí)指引方向,無需提取托運(yùn)行李,進(jìn)入國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)區(qū),辦理中轉(zhuǎn)相關(guān)手續(xù),在中轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)乘坐電梯上至3F國(guó)內(nèi)出發(fā)候機(jī)區(qū),在對(duì)應(yīng)登機(jī)口準(zhǔn)備登機(jī)。 | 乘坐擺渡車進(jìn)入1F到達(dá)區(qū),無需提取托運(yùn)行李,按照“中轉(zhuǎn)”標(biāo)識(shí)指引方向,通過電梯上至2F,按照“中轉(zhuǎn)”標(biāo)識(shí)指引方向到達(dá)國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)區(qū),辦理中轉(zhuǎn)相關(guān)手續(xù),在中轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)乘坐電梯上至3F國(guó)內(nèi)出發(fā)候機(jī)區(qū),在對(duì)應(yīng)登機(jī)口準(zhǔn)備登機(jī)。 |
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請(qǐng)確認(rèn)是否修改出發(fā)時(shí)間和乘機(jī)人數(shù)量
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尊敬的旅客您好,若辦理全渠道自助退改業(yè)務(wù)后,在原訂單中將無法辦理退改及餐食,行李,選座等一系列業(yè)務(wù),請(qǐng)問是否繼續(xù)辦理全渠道自助退改業(yè)務(wù)?
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