每年五月份的第二個(gè)星期日是母親節(jié)，一個(gè)感恩母親的節(jié)日?？的塑?，既代表著母愛的無私與偉大，也埋藏著子女對母親深深的思念與祝福。在新冠疫情開始后的第三個(gè)母親節(jié)里，送給母親一束美麗的康乃馨,既可以收獲母親欣慰的笑容，也讓緊張、忙碌的生活增添許多歡聲笑語。

而對民航貨運(yùn)人來說，母親節(jié)則代表著一種緊張、忙碌的工作節(jié)奏，每年母親節(jié)的前一周，無數(shù)的鮮花從昆明斗南市場發(fā)出，搭乘民航航班駛向全國各地，進(jìn)而走入千家萬戶，送到每一位母親的手上，其背后則離不開民航人夜以繼日的服務(wù)保障。從5月1號(hào)開始，母親節(jié)鮮花逐漸上量，且由于疫情原因今年航班運(yùn)力嚴(yán)重不足，昆明、貴陽、重慶、成都等西南地區(qū)機(jī)場出港航班貨艙開始出現(xiàn)爆艙情況。母親節(jié)鮮花運(yùn)輸既考驗(yàn)著民航貨運(yùn)人的保障能力，也為貨運(yùn)創(chuàng)收帶來了機(jī)遇。

為有效應(yīng)對鮮花運(yùn)輸旺季，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)增加貨艙收益，貴陽貨運(yùn)提前謀劃，多措并舉開展鮮花運(yùn)輸艙位銷售與服務(wù)保障工作。

一是每日向客戶發(fā)送次日航班計(jì)劃，及時(shí)通知航班取消變動(dòng)情況，確保代理人及時(shí)掌握山航航班動(dòng)態(tài)，提前安排貨源；

二是根據(jù)前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)合理分配艙位，并根據(jù)前一日客戶走貨情況及時(shí)調(diào)整艙位分配，確保次日航班不虛艙，艙位利用率最大化；

三是針對熱門航線多次提升運(yùn)價(jià)，濟(jì)南、溫州、常州、廈門等航線運(yùn)價(jià)漲幅均達(dá)到50%以上，航線收益水平明顯提升；

四是與昆明、重慶銷售單元加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，隨時(shí)掌握市場運(yùn)價(jià)和貨量情況，并協(xié)商解決中轉(zhuǎn)艙位問題，拓寬貨運(yùn)銷售渠道；

五是加強(qiáng)航班現(xiàn)場保障力量，高載運(yùn)率航線每日安排兩名人員現(xiàn)場協(xié)助外委貨站裝卸，提高貨郵裝機(jī)質(zhì)量，最大限度減少拉貨，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 

通過以上舉措，5月1日至5月7日，貴陽合計(jì)出港航班13班，均班出港貨郵3348KG，均班收入達(dá)到6400元，單班貨量和收入較同期均提升150%以上；同時(shí)，優(yōu)秀的服務(wù)保障能力也受到貴陽客戶的認(rèn)可，有力地樹立了山航貨運(yùn)的服務(wù)品牌形象。

后續(xù)，貴陽貨運(yùn)將繼續(xù)加強(qiáng)貨運(yùn)銷售及服務(wù)保障舉措，積極提升艙位收益，為公司淡季增收和服務(wù)品牌的鞏固貢獻(xiàn)自己的力量。 

                        貴陽貨運(yùn)