2015-02-01
孫時(shí)慰是山東航空公司總簽派室的一名普通的放行簽派員。簽派員被譽(yù)為航空公司的“地面飛行員”。簽派工作緊張而繁瑣,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,沒有感人至深的事跡,但是任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都可能危及安全,特別是在雷雨、大霧、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣下,認(rèn)真研究天氣,了解天氣變化情況,嚴(yán)把放行關(guān),減少航班返航備降,是保障航班安全正點(diǎn)的關(guān)鍵。面對(duì)惡劣天氣,無論是春季的大風(fēng),夏季的雷暴,還是秋天的霧霾,冬天的冰雪,孫時(shí)慰始終默默堅(jiān)守在工作崗位上,多少個(gè)深夜,多少個(gè)凌晨,正是“安全放行”的堅(jiān)定信念支撐著他成為“最耐得住寂寞的人”。
簽派是一種責(zé)任
“安全”是飛行簽派工作的靈魂。在航空公司運(yùn)行中,運(yùn)行控制中心作為航班運(yùn)行的中樞和指揮中心至關(guān)重要,而簽派員作為運(yùn)行控制工作的核心,其重要性也就不言而喻。孫時(shí)慰是2006年加入山航總簽派室這個(gè)集體的。自參加工作以來,他一直嚴(yán)格要求自己。他每天要忙于數(shù)量龐大的航班計(jì)算機(jī)飛行計(jì)劃,而每一份計(jì)劃都是對(duì)他業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心的考驗(yàn)。經(jīng)過在崗位中的錘打,在無數(shù)次的發(fā)現(xiàn)問題、排除隱患、舉一反三的過程中,在細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M合下,孫時(shí)慰練就了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和敏銳的判斷能力。
2009年11月28日,持續(xù)了幾天的烏魯木齊凍霧似乎沒有一點(diǎn)轉(zhuǎn)好的趨勢(shì),能見度一直維持在200米、300米間,徘徊在標(biāo)準(zhǔn)邊緣的跑道視程指示、積壓了幾天未成行的旅客、后續(xù)運(yùn)力調(diào)配的壓力使得放行航班的孫時(shí)慰壓力陡增,安全與效益的矛盾在這一刻仿佛被裝上了火藥引線,一觸即發(fā)。經(jīng)過對(duì)烏魯木齊天氣的科學(xué)分析,孫時(shí)慰認(rèn)為烏魯木齊天氣雖然較差,但維持在標(biāo)準(zhǔn)之上應(yīng)該問題不大,在與機(jī)組溝通后決定為SC4911航班增加備份燃油,并簽字放行航班。在延誤了3個(gè)小時(shí)后,SC4911從銀川起飛,由此,孫時(shí)慰的心也隨著航班的起飛更加緊張,他不斷觀測(cè)著各種氣象數(shù)據(jù)圖表,分析天氣的變化趨勢(shì),不斷地用ACARS(飛機(jī)通訊尋址與報(bào)告系統(tǒng))與機(jī)組保持聯(lián)系和溝通,傳遞最新的天氣情況和跑道使用情況,增強(qiáng)機(jī)組信心。兩個(gè)多小時(shí)后,飛機(jī)終于在烏魯木齊落地。但挑戰(zhàn)還遠(yuǎn)沒有結(jié)束,烏魯木齊的天氣仍然在變壞,能見度已經(jīng)掉到了200米,跑道視程在標(biāo)準(zhǔn)邊緣上下波動(dòng),必須快速過站否則飛機(jī)就無法從機(jī)場(chǎng)起飛了!而由于一天的大霧導(dǎo)致機(jī)場(chǎng)積壓的航班非常多,擺渡車也成了緊俏貨。這時(shí),運(yùn)行中心值班人員基本都已回公寓休息,只剩下值大夜班的孫時(shí)慰和此起彼伏的電話鈴聲。孫時(shí)慰一個(gè)個(gè)電話打著,現(xiàn)場(chǎng)、商務(wù)、配載、機(jī)務(wù)、機(jī)組、站調(diào)、塔臺(tái)、氣象,力圖盡快飛出被重重大霧鎖住的烏魯木齊。將近凌晨,旅客上齊了。孫時(shí)慰卻發(fā)現(xiàn)銀川天氣也開始有下降的趨勢(shì),稀稀拉拉的小雪使銀川機(jī)場(chǎng)能見度受到影響,加之臨近午夜,溫度下降,凍霧出現(xiàn)。孫時(shí)慰立即聯(lián)系銀川氣象臺(tái)了解天氣趨勢(shì),得知天氣有轉(zhuǎn)壞趨勢(shì),但兩個(gè)小時(shí)內(nèi)保持在標(biāo)準(zhǔn)之上沒問題;又咨詢機(jī)場(chǎng)部門對(duì)跑道進(jìn)行了檢查,摩擦系數(shù)正常;隨即給機(jī)組電話報(bào)告了情況,溝通放行了航班。00時(shí)02分,SC4912起飛,在2個(gè)小時(shí)的飛行過程中,孫時(shí)慰始終嚴(yán)密監(jiān)視銀川的天氣狀況,不時(shí)地通過蘭州區(qū)調(diào)給機(jī)組通報(bào)天氣狀況和機(jī)場(chǎng)道面狀況。兩個(gè)多小時(shí)后飛機(jī)終于在銀川落地。他又催促機(jī)場(chǎng)各部門快速保障,3時(shí)02分,SC4912滿載著49名旅客和一路風(fēng)塵起飛凱旋濟(jì)南,他的一顆心也終于落了地。作為簽派員他必須要等到航班結(jié)束才能休息,無論有多晚,一刻也不能放松。
“簽派室通常是通宵長(zhǎng)明的一個(gè)辦公室,他們都說我們是最耐得住寂寞的人,可我覺得我們不僅要耐得住寂寞,還要承擔(dān)來自安全、效益、正點(diǎn)各方面的壓力,”孫時(shí)慰笑著說,“可是每次看到航班在我的指揮和協(xié)調(diào)下安全順利到達(dá)目的地,就有一種成就感,這是對(duì)我辛苦工作的最大肯定。”
受苦受累爭(zhēng)在前
作為一名簽派員,孫時(shí)慰不斷強(qiáng)化自己的節(jié)油意識(shí),不斷提高自己的協(xié)調(diào)能力,并在實(shí)際工作中努力實(shí)踐著,2008年、2009年計(jì)算機(jī)計(jì)劃節(jié)油指標(biāo)他均名列前茅。因?yàn)槌錾墓ぷ鳎贻p的他被評(píng)為2008年“百佳崗位能手”、“2010年度十佳崗位標(biāo)兵”。在榮譽(yù)與成績(jī)面前,孫時(shí)慰沒有止步不前,而是更加積極努力地投入到了工作當(dāng)中。2009年4月,他參加了IOSA年度復(fù)審和民航局審查準(zhǔn)備工作,半個(gè)月的時(shí)間要對(duì)照手冊(cè)梳理出109條IOSA審計(jì)條款和100條民航局審計(jì)條款的中英文符合性說明,還要對(duì)手冊(cè)中不盡符合的項(xiàng)目提請(qǐng)公司運(yùn)標(biāo)部修改和補(bǔ)充,整理現(xiàn)場(chǎng)審查項(xiàng)目中涉及的相關(guān)記錄和手冊(cè)明細(xì),時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重,但他和同事們克服了種種困難,以零不符合項(xiàng)的成績(jī)順利通過了IOSA復(fù)審。
在擔(dān)負(fù)簽派值班任務(wù)的同時(shí),孫時(shí)慰還是總簽派室手冊(cè)管理組的成員。數(shù)量規(guī)模相當(dāng)龐大的飛機(jī)飛行手冊(cè)、飛行機(jī)組使用手冊(cè)、機(jī)組標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)、快速檢查單的換頁(yè)和更新,讓他犧牲了很多休息時(shí)間,對(duì)簽派室原有的手冊(cè)進(jìn)行了全面的整理和更新,給放行工作提供了有力的支持。在擔(dān)負(fù)簽派值班任務(wù)的同時(shí),他還承擔(dān)著假日節(jié)油航線核算工作。通過推進(jìn)QAR譯碼應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),核算了濟(jì)南19號(hào)跑道靈活起飛節(jié)油情況,周口-濟(jì)寧直飛航線節(jié)油情況,沈陽(yáng)進(jìn)離場(chǎng)節(jié)油情況,為總簽派室采取下一步節(jié)油措施提供了數(shù)據(jù)支持。
2010年1月,孫時(shí)慰參加了山航SMS(安全管理體系)補(bǔ)充合格審定工作。在文件審查中,他對(duì)總簽派室的工作程序和檢查單進(jìn)行了梳理和校對(duì),對(duì)總簽派室工作中存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行了識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析,初步建立起總簽派室危險(xiǎn)源庫(kù)。在現(xiàn)場(chǎng)演示驗(yàn)證中,通過兩個(gè)多月的精心準(zhǔn)備,在航務(wù)部“濟(jì)南-釜山新航線開飛的風(fēng)險(xiǎn)管理”演示中,他擔(dān)任主講人,出色完成了工作任務(wù),順利通過了局方的SMS驗(yàn)證。
“他是一個(gè)很勤快的小伙子,吃苦受累都爭(zhēng)在前?!蓖聜兌歼@樣評(píng)價(jià)他。然而對(duì)于這些,他總是一笑帶過。
對(duì)生活充滿激情
像很多80后一樣,孫時(shí)慰喜歡上網(wǎng),愛好運(yùn)動(dòng)。山航各種各樣的文體活動(dòng)總少不了他的身影?!拔疫€被推選為我們運(yùn)行中心團(tuán)支部書記呢,”孫時(shí)慰露出了大男孩一樣燦爛的笑容,“我喜歡和我的同事們一塊玩。”
運(yùn)動(dòng)會(huì)上有他矯健的身姿;歌詠比賽上有他精神抖擻的亮相;部門知識(shí)競(jìng)賽上有他機(jī)智沉著的應(yīng)答。同時(shí),他還經(jīng)常組織開展形式多樣的活動(dòng):登山、看愛國(guó)主義電影、籃球聯(lián)賽等,“我們的團(tuán)隊(duì)都是年輕人,通過豐富多彩的文體活動(dòng),提高了我們運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的士氣,也增強(qiáng)了運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,”孫時(shí)慰說道。2010年5月舉行的運(yùn)行系統(tǒng)安全演講大賽中,孫時(shí)慰獲得部門第一名的好成績(jī),并代表部門參加了公司的演講大賽,最終獲得三等獎(jiǎng)。2010年12月,他參加了公司“三零”全員勞動(dòng)競(jìng)賽展演,在展演準(zhǔn)備階段,他做了大量工作,從幻燈片到臺(tái)詞,再到磨合排練,現(xiàn)場(chǎng)布置,事無巨細(xì),不一而足。最終,他們表演的情景劇《安全運(yùn)行,我們?yōu)槟q{護(hù)航》得到了同事們的熱烈喝彩。
“從踏入這個(gè)職業(yè)開始,我就愛上了簽派這份工作,”孫時(shí)慰說,“現(xiàn)在我已經(jīng)把山航當(dāng)作自己的家,看著她在我們的努力下一天天發(fā)展壯大,這就是我最高興的事。”
山東航空公司
2011年5月16日